Août 2023

La protection des données est la première priorité pour nous chez ROSE Bikes. Nous sommes conscients qu'un traitement attentif de vos informations personnelles est très important pour vous. C'est pourquoi nous traitons vos données de manière confidentielle dans le strict respect des droits de confidentialité en vigueur.

Nous vous expliquons ci-dessous quelles données nous utilisons sur notre site TikTok et quelles données sont traitées par l'utilisation de TikTok for Business. TikTok for Business est une plateforme pour la création et le partage de courtes vidéos et la diffusion de publicités par le biais de ces courtes vidéos (« Ads »). Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que le fonctionnement et les pratiques de protection des données de TikTok font l'objet de critiques massives.

Notre intérêt réside dans votre compréhension du fonctionnement des services et dans la préservation de vos données personnelles qui est très importante pour nous. Nous utilisons vos données à caractère personnel uniquement si nous avons obtenu votre consentement ou une autorisation légale.

Table des matières

1. Informations générales sur TikTok
2. Coordonnées de TikTok
3. Coordonnées du délégué à la protection des données
4. Traitement des données chez TikTok
5. Objectifs et Fondements juridiques
6. Catégories de données
7. Destinataires des données
8. Transferts de données vers des pays tiers
9. Durée de conservation
10. Droits de personnes concernées

I. Informations générales sur TikTok

Les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel lors d’une visite de notre page TikTok https://www.tiktok.com/@rose_bikes?lang=de-DE sont définis ensemble par nous, ROSE Bikes GmbH, Schersweide 4, 46395 Bocholt, Allemagne (ci-après « ROSE Bikes GmbH » ou « nous »), et TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande (ci-après « TikTok »). Cela résulte du fait que nous, en créant une telle page en tant qu'entreprise exploitante de la page TikTok, donnons à TikTok la possibilité de traiter des données personnelles et placer des cookies sur votre ordinateur ou tout autre appareil sur lequel vous visitez la page TikTok (« visiteur »), indifféremment au fait que vous disposiez d'un compte TikTok.

Vous trouverez ci-dessous une description du traitement des données à caractère personnel par nous et par TikTok lors de la visite de la page TikTok. Cependant, puisque nous n’avons généralement ou en grande partie aucune influence sur les données que TikTok collecte et sur leur traitement par TikTok, pour le moment, nous ne pouvons pas donner d'indications définitives sur l’objectif/les objectifs et l'étendue du traitement de vos données par TikTok. Nous suivrons toutefois l'évolution de la situation à cet égard et adapterons, le cas échéant, la présente charte de confidentialité en conséquence.

Nous attirons votre attention sur le fait que vous utilisez la page TikTok et ses fonctions sous votre propre responsabilité. Cela vaut avant tout pour l’utilisation des fonctions interactives (notamment commenter, partager, évaluer). TikTok assume la responsabilité principale concernant le traitement des données. Vous trouverez ci-dessous une description du traitement des données à caractère personnel par nous et par TikTok lors de la visite de notre compte TikTok.

Vous trouverez des informations juridiques sur le traitement et les activités de traitement de la plateforme TT4B de TikTok (= contenu publicitaire téléchargé, concerne la relation entreprise - TikTok et non pas clients/utilisateurs - TikTok) sous: https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/privacy Veuillez noter à cet égard la déclaration ci-dessous de la part de TikTok:

“This Policy does not cover the processing of Information about your users and customers that (i) you provide to us (or we collect) via your use of TikTok Business Products; or that (ii) we receive via measurement partners integrated with your ad campaigns such as device identifiers, network identifiers, email addresses or phone numbers (“Ad Data”). Such processing is covered by the Privacy Policy of the product on which the advertising campaign is served (e.g. TikTok’s Privacy Policy).“ Plus d’informations sur la politique de confidentialité de TikTok for Business Europe, merci de vous rendre sur: https://www.tiktokforbusinesseurope.com/de/privacy

Pour plus d'informations sur les pubs TikTok, veuillez consulter: https://ads.tiktok.com/help/article?aid=10000407, https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/business-products-terms und https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de

Vous trouverez la politique de cookies de TikTok sur: https://www.tiktok.com/legal/tiktok-website-cookies-policy?lang=de

II. Coordonnées de TikTok

Le responsable principal pour les utilisateurs de l'Espace économique européen et de la Suisse est: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland.

L'autre responsable est: ROSE Bikes GmbH, Schersweide 4, 46395 Bocholt, Allemagne.

III. Coordonnées du délégué à la protection des données

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données du responsable principal TikTok à l’adresse suivante: https://www.tiktok.com/legal/report/DPO?lang=fr

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse ci-dessous: DataCo GmbH, Nymphenburger Str. 86, 80636 München, Allemagne, datenschutz@dataguard.de

IV. Traitement des données chez TikTok

1/ Informations générales sur le traitement des données par TikTok

Nous entretenons des présences en ligne au sein de réseaux sociaux afin de communiquer avec les utilisateurs et personnes intéressées actifs comme vous et de pouvoir passer des informations sur des produits, des manifestations et des nouveautés. Le sens et le but de notre présence en ligne est de pouvoir mettre à disposition nos informations de manière ciblée et informative. C’est pourquoi il est nécessaire d’être présent sur les réseaux sociaux correspondants et de mettre à disposition les informations respectives.

Quand vous consultez notre page TikTok (indifféremment au fait que vous soyez connecté ou non à votre compte TikTok), pour des raisons techniques, votre navigateur transmet quelques données au serveur web dont TikTok est responsable. En outre, TikTok utilise ce que l'on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans la mémoire de votre terminal par le biais de votre navigateur.

La charte de confidentialité de TikTok, qui constitue le fondement de la présente charte de confidentialité, mentionne en général

• les catégories de données à caractère personnel qui sont traitées lors de l'utilisation des applications TikTok,
• les finalités pour lesquelles ces données sont utilisées,
• les catégories de destinataires auxquels ces données sont envoyées,
• les informations relatives à la base juridique du traitement de ces données
• ainsi que des informations sur la manière dont vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données à caractère personnel,
• des informations sur la manière dont vous pouvez faire appel à vos droits d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement auprès de TikTok Technology Limited.

2/ Cookies de TikTok

TikTok utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour le fonctionnement et la mise à disposition de ses services. Les cookies sont utilisés par exemple pour enregistrer le choix de langue, pour s’assurer qu’un utilisateur ne voit pas plus qu’une fois la même vidéo et pour des raisons de sécurité. TikTok utilise ces technologies à des fins de commercialisation aussi. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, consultez la politique d’utilisation des cookies pour les sites web TikTok et la politique d’utilisation des cookies pour la plateforme TikTok. Dans le cas que la loi l'exige, TikTok demande votre consentement à l'utilisation de cookies à part.

V. Objectifs et Fondements juridiques

La manière dont TikTok utilise les données issues de la visite des pages TikTok à ses propres fins, dans quelle mesure les activités sur la page TikTok sont attribuées aux différents utilisateurs, combien de temps TikTok sauvegarde ces données et si les données issues d'une visite de la page TikTok sont transmises à des tiers, n'est pas clairement et définitivement indiquée par TikTok et nous n'en avons pas connaissance dans son intégralité. Nous suivrons toutefois l'évolution de la situation à cet égard et adapterons, le cas échéant, la présente charte de confidentialité en conséquence. Les informations ci-dessous sont basées sur les informations ouvertes au public par TikTok sur le traitement des données à caractère personnel lors de l’utilisation des produits TikTok. TikTok traite vos données sur la base de votre consentement. Par ailleurs, TikTok traite les données des utilisateurs soit sur la base d'un contrat (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD), à la suite d'une mise en balance des intérêts (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) ou pour remplir des obligations légales (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD).

Avec la présence sur TikTok, nous poursuivons la mission de mettre les informations de l'entreprise à la disposition des groupes cibles appropriés/correspondants. L’utilisation des réseaux sociaux est très répandue dans l’UE. Ce taux de participation est en forte augmentation. Il convient de noter que la concentration croissante sur les marchés des réseaux sociaux et l’approche ciblée des utilisateurs peuvent également augmenter les risques en ce qui concerne les droits et les libertés d'un nombre considérable de personnes. C’est pourquoi certains fournisseurs de réseaux sociaux peuvent être en mesure, soit seuls soit en collaboration avec d'autres entreprises, de combiner une plus grande quantité et une plus grande variété de données à caractère personnel. Cette capacité peut mener à avoir la possibilité d’offrir des campagnes de ciblage plus avancées. Nous proposons une large gamme de produits incluant toutes les catégories de vélo qui satisfont par la meilleure qualité et à toutes les attentes au design et aux technologies. Notre groupe cible, ce sont surtout les jeunes gens comme vous, qui aimez faire du vélo et à qui on s’adresse avec précision sur TikTok.

Nous traitons vos données à caractère personnel sur la base du fait que vous cliquez sur nos contenus et que vous entrez en contact avec nous. Le fondement juridique dans ce cas est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1 point a) du RGPD et notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1 point f) du RGPD Notre intérêt légitime consiste à répondre à votre demande ou à interagir avec vous dans le cadre du marketing des réseaux sociaux.

VI. Catégories de données

Les informations traitées par TikTok sont à classer en données fournies par vos soins, en données collectées automatiquement et en données provenant d'autres sources:

1/ Données fournies par vos soins

• Informations de profil: par exemple votre date de naissance, votre nom d'utilisateur, votre adresse électronique et/ou votre numéro de téléphone et votre mot de passe. Si d'autres données sont ajoutées au profil, ce seront par exemple une biographie ou une photo de profil aussi.
• Contenus utilisateurs: Des contenus que vous créez ou publiez sur la plate-forme, y compris les photos, les vidéos, les enregistrements audio, les diffusions en flux et les commentaires ainsi que les métadonnées associées (par exemple, quand, où et par qui les contenus ont été créés). Des contenus utilisateur sont collectés par chargement au préalable au moment de la création, de l'importation ou du téléchargement, indifféremment au fait que vous souhaitiez ou non sauvegarder ou télécharger ces contenus utilisateur par exemple pour recommander de la musique sur la base de la vidéo. En plus, des contenus (tels que des textes, des images et des vidéos) sont également collectés à partir du presse-papiers de votre appareil lorsque vous copiez ou collez des contenus sur la plateforme ou lorsque vous échangez des contenus entre la plateforme et une plateforme tierce.
• Messages directs: Lorsque vous communiquez avec d'autres personnes par le biais de messages directs, le contenu du message et les métadonnées associées sont collectés (par exemple l'heure à laquelle le message a été envoyé, reçu et/ou lu ainsi que les participants à la communication). Cela se fait pour bloquer des spams, pour détecter des infractions et pour protéger les utilisateurs.
• Vos contacts: Si vous choisissez d'importer vos contacts, des données seront collectées à partir du répertoire de votre appareil ou de vos contacts sur les réseaux sociaux. Ces données sont utilisées pour vous aider à établir des relations sur la plate-forme lorsque vous utilisez la fonction « Se faire des amis » et pour suggérer votre compte aux autres.
• Informations d’achat: Les données de cartes de paiement ou d'autres données de paiement de fournisseurs tiers (comme PayPal), si un paiement est requis. Nous collectons également l'historique de vos transactions et de vos achats.
• Enquêtes et promotions: Les données que vous fournissez à TikTok lorsque vous choisissez de participer à des enquêtes, des promotions, des concours, des campagnes de marketing ou des événements.
• Informations quand vous nous contactez: Lorsque vous contactez TikTok, les données que vous envoyez à TikTok sont collectées, telles qu'une preuve d'identité ou d'âge, des commentaires sur votre utilisation des services ou des données sur d'éventuelles violations des conditions d'utilisation, des directives de la communauté ou d'autres dispositions.

2/ Données collectées automatiquement

• Fiche technique: Certaines données de connexion au réseau et à l’appareil, y compris le modèle de votre appareil, votre système d'exploitation, les schémas ou rythmes de frappe, votre adresse IP et la langue du système; des données de service, de diagnostic et de performance, y compris les rapports d'incident et les journaux de performance; un ID d'appareil et un ID d'utilisateur vous sont attribués automatiquement lorsque vous utilisez la plate-forme; lorsque vous vous connectez à partir de plusieurs appareils, des données telles que votre ID d'appareil et votre ID d'utilisateur sont utilisées pour identifier vos activités sur l'ensemble des appareils afin de vous offrir une expérience de connexion transparente, ainsi que pour des raisons de sécurité.
• Emplacement: Localisation approximative sur la base de vos données techniques (par exemple carte SIM et adresse IP) afin de personnaliser votre expérience et d'effectuer des diagnostics et des dépannages. Avec votre consentement, TikTok peut également collecter des données de localisation précises (par ex. GPS).
• Informations sur l’utilisation: Des données sont collectées sur la manière dont vous utilisez les services de la plate-forme, y compris des données sur le contenu que vous consultez, la durée et la fréquence de votre utilisation des services de la plate-forme, la manière dont vous entrez en contact avec d'autres utilisateurs, votre historique de recherche sur la plate-forme et vos préférences.
• Caractéristiques et propriétés des contenus: TikTok détecte et collecte des caractéristiques et propriétés des enregistrements vidéo et audio qui font partie de vos contenus d’utilisateur, p. ex. par l’identification d’objets et de paysages, la présence ou la position d’un visage ou d’autres parties du corps dans une image et le texte des mots prononcés dans vos contenus d’utilisateur. Cela est effectué par TikTok par exemple pour la modération de contenus et pour fournir des effets spéciaux (tels que des filtres vidéo et des avatars) et des sous-titres.
• Données déduites: Vos caractéristiques (telles que l’âge et le sexe) et intérêts sont tirés des données que TikTok possède à votre sujet. TikTok se sert de ces conclusions par exemple pour maintenir la sécurité de la plate-forme, pour modérer des contenus et, au cas où cela soit autorisé, pour vous présenter des publicités personnalisées en fonction de vos intérêts.
• Cookies: TikTok utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour le fonctionnement et la mise à disposition de ses services. Les cookies sont utilisés par exemple pour enregistrer votre choix de langue, pour s’assurer que vous ne voyez pas plus qu’une fois la même vidéo et pour des raisons de sécurité. TikTok utilise ces technologies à des fins de commercialisation aussi. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, consultez notre politique d’utilisation des cookies pour les sites web TikTok et la politique d’utilisation des cookies pour la plateforme TikTok. Dans le cas que la loi l'exige, TikTok demande votre consentement à l'utilisation de cookies à part.

3/ Données provenant d'autres sources

• Publicité, mesure et partenaires de données: Les partenaires médias, de mesure et de données partagent avec TikTok des données telles que les identifiants mobiles pour la publicité, les adresses e-mail hachées et les données d'événements concernant les actions que vous avez effectuées sur un site web ou une application. Certains de nos annonceurs médias et autres partenaires permettent à TikTok de collecter des données similaires directement à partir de leur site web ou application en intégrant des outils publicitaires de TikTok (comme TikTok Pixel).
• Données de plateformes tierces: Si vous vous inscrivez à TikTok par le biais d’une plateforme tierce (comme Facebook ou Google), la plateforme tierce partagera des données telles que votre adresse e-mail, votre ID utilisateur et votre profil public.
• Partenaires d’intégration: Lorsque vous interagissez avec un service tiers (par exemple des applications, des sites web ou des produits tiers) qui intègre des outils de développement TikTok, TikTok reçoit les données nécessaires pour vous fournir des fonctionnalités telles que l'authentification interservices ou le cross-posting. Cela se produit par exemple quand vous vous connectez à un autre service avec votre compte TikTok ou quand vous utilisez la touche « Partager » de TikTok sur un service tiers pour partager avec TikTok des contenus du service tiers.
• Autres: D'autres utilisateurs ou individus peuvent fournir à TikTok des informations vous concernant, par exemple lorsque vous êtes mentionné dans le contenu ou les messages directs d'un autre utilisateur, lorsqu'une plainte ou une réaction est soumise par un tiers ou lorsque vos coordonnées nous sont transmises par un autre utilisateur par le biais de la fonction « Ajouter des amis » de TikTok.

VII. Destinataires des données

En plus de nous, les destinataires des données sont:

• Des fournisseurs de services qui mettent à disposition, soutiennent et développement des services comme l’hébergement dans le cloud, la mise à disposition de contenus, l’assistance technique et clients, la modération des contenus, le marketing, les analyses et les paiements en ligne
• Des partenaires comme des partenaires d’intégration et des plateformes des tiers (si l’utilisateur les a choisis)
• Groupe de sociétés TikTok
• Autres utilisateurs et le public
• Transaction commerciale
• Forces de l’ordre, autorités, titulaire de droits ou d’autres tiers

VIII. Transfert de données vers des pays tiers

L’exploitant de l'application est basé en République populaire de Chine, qui n'a pas été reconnue comme un pays qui offre un niveau adéquat de protection des données. TikTok traite les données à l'intérieur et à l'extérieur de l'Espace économique européen et fonde son traitement sur des décisions constatant le caractère adéquat conformément à l’article 45 du RGPD (pour des pays tiers qui bénéficient d’un niveau de protection des données adéquat selon la Commission européenne) ou sur des clauses contractuelles usuelles conformément à l’article 46, paragraphe 2 du RGPD (dans tous les autres pays pour qui aucune décision constatant le caractère adéquat n’a pas été prise).

Nous ne transmettons pas de données à des pays tiers. Dans le cadre du traitement de vos données à caractère personnel, il est possible que nous transmettons les données à caractère personnel vous concernant à d’autres destinataires. Nous ne transmettons vos données à caractère personnel à des destinataires externes que si vous y avez consenti ou si la loi l'autorise.

IX. Durée de conservation

La politique de confidentialité de TikTok contient des informations sur la durée de conservation des données à caractère personnel ainsi que des informations sur les critères qui sont utilisés pour déterminer cette durée.

Nous ne conservons pas vos données à caractère personnel plus longtemps qu'il n'est nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos données à caractère personnel ne sont traitées que dans les conditions suivantes:

1. Pour la durée pendant laquelle les données sont utilisées pour vous fournir un service
2. Comme il est requis par la loi, le contrat ou nos obligations légales
3. Seulement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle les données ont été collectées ou plus longtemps si cela est requis par le contrat, la loi applicable, en appliquant des mesures de protection appropriées.

Si les données ne sont plus nécessaires à l'exécution d'obligations contractuelles ou légales, elles sont supprimées régulièrement, à moins que leur conservation - temporaire - ne soit encore nécessaire, notamment pour respecter les délais de conservation légaux pouvant aller jusqu'à dix ans (basés entre autres sur le code de commerce, le code fiscal et la loi antiblanchiment).

X. Droits des personnes concernées

Si on traite des données à caractère personnel vous concernant, vous êtes une personne concernée au sens du RGPD et vous bénéficiez des droits ci-dessous vis-à-vis du responsable:

1. Droit d’accès
   Si vos données à caractère personnel sont traitées, vous avez droit à obtenir de la part du responsable des informations sur les données enregistrées vous concernant (article 15 RGPD).
2. Droit de rectification
   Si des données à caractère personnel inexactes sont traitées, vous disposez d'un droit de rectification (article 16 RGPD).
3. Droit à l'effacement ou à la limitation et d'opposition
   Si les conditions légales sont remplies, vous pouvez demander l'effacement ou la limitation du traitement ainsi que faire appel au traitement (article 17, 18 et 21 RGPD).
4. Droit à l'information
   Si vous avez fait valoir votre droit à la rectification, à l'effacement ou à la limitation du traitement auprès du responsable, celui-ci est tenu, conformément à l’article 19 du RGPD, de communiquer cette rectification ou cet effacement des données ou cette limitation du traitement à tous les destinataires à qui les données à caractère personnel ont été transmises, à moins que cela ne s’avère être impossible ou n’implique un effort disproportionné.
5. Droit à la portabilité des données
   Si vous avez consenti au traitement des données ou s'il existe un contrat de traitement des données et si le traitement des données est effectué à l'aide de procédés automatisés, vous disposez, le cas échéant, d'un droit à la portabilité des données (article 20 RGPD).
6. Droit d’opposition
   En vertu de l’article 21 RGPD, vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation personnelle, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant, qui est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, points e) ou f) du RGPD; cela vaut également pour le profilage.
7. Droit de révoquer le consentement éclairé en matière de protection des données
   Si vous avez donné votre consentement au traitement par le responsable par une déclaration correspondante, vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement pour l'avenir. La légalité du traitement des données effectué sur la base du consentement jusqu'à sa révocation n'est pas affectée par celle-ci.
8. Décision automatisée au cas par cas y compris le profilage
   Conformément à l’article 22 du RGPD, vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé - y compris le profilage - qui déploie des effets juridiques à votre égard ou qui vous affecte considérablement de façon similaire.
9. Droit à un recours contre une autorité de contrôle
   En outre, il existe un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle (article 77 RGPD).