Nous accordons une Service de remplacement après accident appelée Crash Replacement Service de 6 ans sur les cadres ROSE, les fourches ROSE et notre sélection de roues ROSE.
Qu’est-ce que c’est, la Service Crash Replacement?
Si votre cadre ROSE, votre fourche ROSE ou votre roue ROSE qui rentre dans la Service de remplacement ROSE, appelée « Crash Replacement », est endommagé/e ou détruit/e lors d’un accident ou d’une chute que vous avez causé/e et qui se produit en l’espace de 6 ans suivant la date d’achat, nous vous proposons le même cadre ROSE respectivement la même fourche ROSE ou la même roue ROSE ou l’équivalent à -50% du prix de vente de notre gamme actuelle. Seul le premier propriétaire peut jouir de la Service Crash Replacement car elle ne peut pas être transférée.
Pour plus d’informations sur notre service de remplacement après accident, regardez nos Conditions de Remplacement après Accident sur: www.rosebikes.fr/cgv
Puis-je remonter le vélo si je veux jouir de la Service Crash Replacement?
Il faut faire remonter le vélo par nos soins. Vous pouvez nous renvoyer votre vélo ou le rendre dans nos différents magasins ou notre showroom.
Qu’est-ce que c’est, la garantie de recyclage?
Dès que le cycle de vie du vélo ROSE prend fin, nous nous chargeons du démontage professionnel et de la séparation de tous les matériaux utilisés. Cela signifie que les matériaux recyclables sont remis dans le cycle de recyclage ou sont éliminés de manière appropriée. Si l'état du vélo permet une réparation et une utilisation ultérieure dans le cadre de projets caritatifs ou sociaux, nous nous réservons le droit de le réviser et de le transférer à un tel projet.
Quelle garantie contractuelle ou légale s’applique-t-elle aux vélos, aux accessoires, à d’autres pièces, et aux vêtements?
En règle générale, dans le cadre de la garantie légale de deux ans, nous sommes responsables des vélos, des composants, des accessoires et des vêtements. En plus, quelques fabricants accordent d’autres garanties et services. Ils donnent plus de sécurité à l'achat et ne limitent en aucun cas vos droits de garantie légaux. Si c’est le cas, il y a une information complémentaire dans la description du produit respectivement le manuel d’instructions.
J’ai acheté un vélo d’occasion ROSE d’une autre personne. Puis-je également jouir de la garantie?
Seul le premier propriétaire peut jouir des garanties que nous offrons. Celles-ci ne peuvent pas être transférées. N’hésitez pas à nous contacter en cas de questions, nous essayerons volontiers de vous aider.
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