Infos sur nos services

Conseil vélo

Tu as besoin d'un conseil en matière de vélo et tu souhaites faire un essai ? Nous te recommandons de prendre rendez-vous pour une consultation de vélo afin d'éviter une attente trop longue.

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Service atelier

Le service d'atelier est à ta disposition sur les sites de Bocholt, Munich, Posthausen, Berlin et Cologne. En règle générale, tu ne peux pas reprendre ton vélo le jour même, mais nous t'informons dès qu'il est prêt à être récupéré. Quand vous nous rendez votre vélo, nos experts en vélo vous diront combien de temps la réparation prendra environ. Tu ne peux faire appel au service d'atelier que sur rendez-vous.

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Retrait du vélo

Tu as reçu une notification t'informant que tu peux venir chercher ton nouveau vélo ? Conviens d'un rendez-vous pour la remise. Malheureusement, il n'est pas possible de récupérer ton vélo sans prendre rendez-vous.

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Click & Collect

Vous pouvez retirer votre colis Click & Collect en les magasins sélectionnés.

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